准备好好好谈谈了吗?没人知道自己在做什么。我们上大学的时候根本没有流行病学教学课程隔离期间的教育高级课程也没有。

我们都只是最好的，最有根据的猜测当我们处理现在和计划未来时，我们可以这样做。而且，当我们可以的时候，我们正在从别人的成功中寻求指导和灵感。

玛丽埃塔市学校是值得一看的学校系统的一个例子。这是一个公共特许学区，位于亚特兰大以北25英里，拥有近9000名学生和1200名员工，分布在11所学校和一个早期学习中心。当学校停课开始成为头条新闻时，地区领导人不太确定该怎么办。

该区副警长贝琳达·沃尔特斯·布拉泽尔（Belinda Walters Brazile）说：“我们来回地问自己，我们要关门了吗？我们不关门了吗？”。“在学术办公室，我们很早就开始谈论这件事，当我们开始看到西雅图发生的事情时。”面对面的课程的最后一天是3月13日。

就在那时，贝琳达和她的同事们在流感大流行的情况下转而从事教学工作。以下是他们从中学到的一些经验教训，这些经验教训将继续指导他们在学校停课期间的工作。

第1课：早听多听

玛丽埃塔市立学校(Marietta City Schools) 3月份关闭时，他们做的第一件事就是向该地区的所有家庭发送了一份调查，以便他们能够解决远程教育中可能最关键的因素:可靠的技术获取渠道。

“我们的学生信息系统直接向所有家长发送电子邮件，”学业成就执行主任詹妮弗·埃尔南德斯解释说。“对于那些没有对调查做出回应的学生，学校随后被要求伸出援手，确保我们的参与率尽可能接近100%。”

幸运的是，该地区已经开始推出学习管理系统(LMS)，学校学. 然而，调查显示，学生们试图使用速度太慢或不适合学习的设备访问它。因此，研究人员询问了一些家庭，他们需要什么来允许在家里进行在线学习。后续调查确保孩子们知道如何有效地使用学校学和其他在线平台。领导们还要求反馈在向远程学习过渡期间进展如何，以及可以采取哪些不同的做法。

Belinda承认:“我原以为在这些调查中会有更多负面消息。但事实恰恰相反。家长们明确表示，在这些困难时期，他们感到得到了很好的支持，就像他们是学校社区的一份子。

第二课：让技术掌握在正确的手中，包括教师的手中

当调查结果表明哪些学生需要技术支持时，地区领导直接着手为他们提供大约3400台chromebook和700个热点。他们还设置了12辆带有热点的巴士。它们停在整个学区，如果学生家里没有可靠的互联网接入，他们可以坐在附近的车里上网学习。

詹妮弗说：“我们的技术部门为此付出了努力。”。“他们从我们中心办公室周围的几所学校中撤出了现有的Chromebook。”通过一项名为“儿童连接”的社交媒体活动筹集到的资金足以购买数百个额外热点。

加快学校学的推广，确保教师拥有取得成功所需的专业知识，也是技术努力的重要组成部分。詹妮弗的团队与罗布·平托（Rob Pinto）合作，罗布·平托是该地区的教学技术协调员，他所在部门的许多人也参与了这项工作。他们很快策划了培训视频，Rob设计了一个专业学习课程，要求所有教师在疫情升级后立即参加。这些团队还提供了课程外壳、有效教室的样本以及所需的直接支持。

贝琳达承认:“我们非常幸运，因为我们是一个小选区。”这让我们可以定制并提供个人支持。在一个大的选区，要做到这一点要困难得多。”

随着教师对LMS越来越熟悉，Rob一直在努力继续开展专业发展。这些后续产品的重点是如何将学校学提升到一个新的水平，超越了基本的讨论板或评分，转向嵌入视频、进行现场会议以及深入研究远程学习的最佳做法探索如何接触到更脆弱的人群，比如残疾学生或英语学习者.

第3课：参与呼叫和新的教学方法

这里有一个在远程教育中罕见的统计数据:超过96%的玛丽埃塔城市学校的学生积极参与远程学习。

当被问及捷运局如何能够实现并保持如此令人羡慕的参与率时，评估总监迈克尔·胡内克（Michael Huneke）指出数据和人际关系的结合。他能够从学校学中提取数据，显示哪些学生在何时、多长时间内签约。该地区的每所学校每周都会收到一份电子表格，教育工作者知道如何处理那些没有像他们应该做的那样活跃的孩子：给他们打电话。

贝琳达说：“一旦学生们脱离了学习，校长们就会说，‘你去接触吧。’”。“因此，如果一位老师已经好几天没有收到学生的来信，或者如果学校调查显示他们缺席了，那么他们会接到一个电话。”在一些学校，辅导员是支持教师的通过自己打电话。在其他情况下，电话由教师或建筑管理员拨打。

教师们也毫不避讳地将一些非传统的策略注入到他们的实践中。“我们看到我们的老师做了一些真正有创意的事情，”罗布说。“我现在看到学校在网上发布每日新闻节目。老师们也在利用现场会议和办公时间。”一位校长甚至在Zoom上给她的学生读睡前故事。

罗布补充道：“这样的事情会让学生们想登录。”。“他们给了他们这样一种感觉，即使现在有点不同，他们仍然在继续上学。”

第四课:永远不要停止学习

“我们无论如何都不是专家，”贝琳达谈到学区对学校关闭的反应时说。但是没有人是。正是这种谦逊让玛丽埃塔市学校的领导们思考如何在这段时间内改进他们的努力。现在，他们多少已经适应了一种新的常态，有了一些时间进行反思，他们在问自己这样的问题：我们如何变得更好？我们如何支持和发展我们的教师？我们如何让学生参与，尤其是不太适合在线学习的年幼儿童？

领导力特别关注满足那些已经很可能陷入困境的学生的需求，比如残疾人和英语学习者。他们如何才能接触到那些不回应电话和电子邮件的学生？

贝琳达解释说：“我们有这么多的孩子，因为没有更好的术语，而用鬼影来代替我们。”。“他们可能去了别的地方，比如和祖父母住在一起，这样父母就可以工作了。不管是什么原因，有些孩子我们就是找不到。这是一个很小的比例，但我们真的很担心这个群体。这个群体可能已经有了潜在的差距，我们只是让这个差距变得更大。”

他们还致力于提高该地区各学校之间沟通甚至教学的一致性。詹妮弗说：“我认为一致性是关键，尤其是对于有学生在多所学校就读的家庭来说。”。“重要的是要确保学校学课程的设置方式非常相似，这样孩子和家长就不会去寻找信息。”

第五课：致谢

玛丽埃塔市学校的领导层在过去的几个月里，每天都在表扬一线的教育工作者。虽然说谢谢看起来是一件小事，但在这种压力大的时候，它会感觉是一个巨大的姿态。

领导阶层希望教师们确切地知道他们受到了多少重视，不仅是他们自己，还有学生和整个社会。因此，在教师感恩周，一群志愿者，包括学校董事会成员，在该地区从课堂教师到校长的每个教学工作人员的院子里放上感谢的牌子。总共有900人。

“他们住在哪里并不重要，”贝琳达说。“人们开车远近。每个人都有一块院子里的牌子，感谢他们在我们学校系统中所做的一切。不久之后，我的Facebook订阅、Instagram和Twitter上都充满了我们工作人员的笑脸，他们感到受到了赞赏，也感受到了这种联系。”

这种欣赏和联系支持了那些被不确定性和照顾学生以及自己家庭的责任压得喘不过气来的教师。这也鼓励了许多人在今年的暑期课程中签约任教，因为毫无疑问，他们的奉献和牺牲是值得的。参与是自愿的，但所有登录的教师将获得额外的感谢：附加工资。

展望未来

在满足教师、学生和家庭当前需求的同时，领导人也开始规划未来。未来从暑期学校开始。

贝琳达说：“我们发现自己在谈论每个孩子都会失去学习能力。”。“暑期学校不只是为停课前落后的孩子提供的。这是每个孩子的学习机会。”

暑期学习计划的目标是让学生继续与老师合作，尽可能减少学习损失。虽然没有人被要求参加，但近三分之一的学生已经报名。

该地区的所有学校也开始讨论如何在8月4日开学时迎接新学年。每个人的任务都是为他们的特定学生制定一个计划，并测试MAP®增长™今年年初，他们将成为每个人的首要任务。

“我们想马上做的第一件事就是测试我们的学生，”迈克尔说。“我们将从中学到的信息将真正告诉我们学生在哪里，我们下一步需要做什么。”如果学校如期开学，迈克尔希望评估将在八月底完成。

在那之前，玛丽埃塔市学校的整个团队都保持乐观，决心一天接一天。